Die Kunstwelt legt keine Pause ein! Im Gegenteil, der August ist die perfekte Zeit, um Ihren Kommunikationsplan zu erstellen und über die Höhepunkte der kommenden Saison nachzudenken. Es geht nicht nur um die Vorbereitung auf den Schuljahresbeginn im September, sondern auch darum, über die Kampagnen nachzudenken, die Sie bis zum Ende des Jahres durchführen könnten. Egal, ob Sie eine Galerie oder ein Künstler sind, das Artsper-Team hat die besten Ratschläge für Sie, um Ihnen bei der Vorbereitung auf das Ende des Jahres zu helfen.

Optimieren Sie Ihre Website

Haben Sie digitale Dateien von jedem Ihrer Werke? Funktioniert Ihre Website auf dem Handy genauso gut wie auf dem Computer? Ist Ihr Inventar in Ihrer Artsper-Galerie auf dem neuesten Stand? Nehmen Sie sich diesen Sommer Zeit, um eine Bilanz über Ihre Online-Präsenz zu ziehen und zu überlegen, wie Sie sie optimieren können. Wenn Sie im Laufe des Jahres mit Hindernissen konfrontiert wurden, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um diese zu beseitigen, zumal Nutzer die Glaubwürdigkeit einer Website zu 75 % anhand ihrer Ästhetik beurteilen, laut einer Studie der Universität Surrey. Darüber hinaus kehren nach Angaben von Amazon 88 % der Nutzer nicht auf eine Website zurück, wenn sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie beginnen sollen, zögern Sie nicht! Bitten Sie z.B. einen Außenstehenden, Ihnen seine Meinung über Ihre Website mitzuteilen. Sie werden wahrscheinlich Verbesserungsmöglichkeiten entdecken, an die Sie noch nicht gedacht haben.

Die Website der Galerie Danysz: einfach, aber funktionell und gut organisiert, mit einfachem und intuitivem Zugang zu den Informationen über jedes Kunstwerk © Galerie Danysz 2022

Haben Sie schon von Omni-Channel gehört?

Eine Omni-Channel-Strategie ermöglicht es Ihren Kunden, Ihr Unternehmen nahtlos und vollständig über alle Ihre Kanäle zu erleben, anstatt mit jedem von ihnen separat interagieren zu müssen © Revechat

Wenn Sie Ausstellungen veranstalten, an Messen teilnehmen, ein Buch veröffentlichen oder eine andere Aktion planen, die einen Kommunikationsplan erfordert: Denken Sie daran, Ihre Kanäle miteinander zu verknüpfen. Das heißt, dass Ihr Instagram-Konto die Nutzer auf Ihre Website weiterleiten sollte, auf der sie sich für Ihren Newsletter anmelden können, der ebenfalls auf Ihre Website und Ihre sozialen Medien verweist. Die Idee ist, alle Ihre Kanäle zu verbinden, um Ihre Kommunikationskraft zu maximieren und Ihren Kunden ein reichhaltiges und vielfältiges Erlebnis zu bieten. Betrachten Sie die Kommunikation auf den einzelnen Kanälen und analysieren Sie, wie sie sich gegenseitig ergänzen.

Dies ist auch eine gute Gelegenheit, den Rhythmus ihrer Kommunikationsstrategie zu überprüfen. Wie oft sprechen Sie Ihre Kunden an? Könnten Sie aktiver sein? Oder sollten Sie sich im Gegenteil auf einige wenige Schlüsselmomente konzentrieren und den Spam-Effekt vermeiden, der eintreten kann, wenn Sie Ihr Publikum ständig ansprechen?

Legen Sie eine CRM-Strategie fest

CRM, oder Kundenmanagement, kann Wunder für Ihren Gewinn bewirken. Vielleicht fragen Sie sich, was CRM ist? Beantworten Sie einfach eine Frage: Ist Ihre Datenbank auf dem neuesten Stand? Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Listen zu sortieren und zu erweitern, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Zielgruppe ansprechen, wenn das neue Schuljahr anfängt. Laut Google sagen 90 % der führenden Marketingexperten, dass die Personalisierung wesentlich zur Rentabilität des Unternehmens beiträgt.

Zwei von Artsper verschickten Newslettern: links eine Auswahl an Empfehlungen für Nutzer, denen Werke auf der Website gefallen haben. Auf der rechten Seite ein Promo-Code und neue Artikel, die Käufer entdecken können, die die Website seit über zwei Jahren nicht mehr besucht haben.

Wenn Ihre Datenbank aktuell ist, nehmen Sie sich die Zeit, verschiedene Zielgruppen nach ihrer Demografie zu kategorisieren: Ihre treuesten Kunden; diejenigen, die Sie regelmäßig sehen, aber noch nie etwas gekauft haben; und diejenigen, die Ihnen auf einer Messe ihre Kontaktdaten hinterlassen haben und die Sie seitdem nicht mehr gesehen haben. Durch die Klassifizierung dieser verschiedenen demografischen Gruppen identifizieren Sie Kunden, mit denen Sie auf eine angepasste Weise kommunizieren können. Das Ergebnis? Ein individuelles Erlebnis und eine größere Chance, Ihre Ziele zu erreichen.

Machen Sie den Black Friday auf intelligente Art und Weise

Die Teilnahme am Black Friday und Cyber Monday ist eine gute Gelegenheit, um mehr Internetverkehr auf Ihre Webseite zu lenken und um mehr Umsatz zu machen © Nosto

Ausverkäufe, Black Friday, Cyber Monday... Wenn Sie denken, dass diese Handelszeiten für den Kunstmarkt nicht gelten, denken Sie noch einmal nach! Es ist in Ihrem besten Interesse, diese Zeiten in Ihre globale Strategie einzubeziehen. Während der Black Friday-Periode erwarten die Verbraucher Rabatte und Schnäppchen auf viele Produkte. Kurz gesagt, sie sind eher bereit, Geld auszugeben. Machen Sie sich diese Einstellung zunutze! Wenn möglich, planen Sie eine Werbeaktion für Ihr Kunstwerk. Seien Sie vorsichtig, der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Ihre Kunden zu informieren, über die Gelegenheit, die Sie anbieten. Planen Sie die Kommunikation auf allen Ihren Kanälen mindestens zwei Wochen im Voraus, mit einer Mahnung einige Tage vorher.

Das Black Friday-Wochenende markiert den Höhepunkt der Weihnachtseinkaufssaison, und es gibt Faktoren, die Ihre Kunden mehr als andere anziehen © InsiderIntelligence / Adobe, Salesforce, Klaviyo, BigCommerce, Numerator, Quantum Metric © Finances Online / National Retail Federation

Denken Sie daran, dass Ihre Kunden mit kommerzieller Kommunikation von vielen verschiedenen Unternehmen bombardiert werden. Um Ihrem Markenimage gerecht zu werden und sich von der Masse abzuheben, sollten Sie sich für eine originelle und gut durchdachte Botschaft entscheiden. Laden Sie Ihre Kunden zu einer exklusiven Werbeaktion ein, bei der sie von einem Angebot profitieren können, das Sie normalerweise nicht machen (Preisnachlass, kostenloser Versand, kostenlose Mehrwertsteuer...) - aber versuchen Sie, einen für Sie sinnvollen Ansatz zu wählen: Geben Sie Ihrer Kampagne beispielsweise ein Thema, spenden Sie einen Teil des Gewinns an einen Verein oder arbeiten Sie mit einem Partner zusammen...

Arty Friday, die Artsper-Kampagne für den Black Friday 2021, konzipiert mit einer kuratorischen Ausrichtung und zur Unterstützung junger Künstler in Zusammenarbeit mit einer Künstleragentur. Die Auswahl und die Promotionen wurden auf allen Kanälen verbreitet: Blogartikel, soziale Medien, Themen, Newsletter…

Vergessen Sie nicht, einen Kaufanreiz zu schaffen, indem Sie deutlich machen, dass Ihr Angebot kurz befristet ist. Dieses Jahr ist der Black Friday am 25. November. Laden Sie eine Handvoll Ihrer VIP-Sammler bereits am Donnerstag, dem 24. November, zu einer Vorschau ein. Ihre anderen Kunden haben von Freitag bis Sonntag Zeit, ihr exklusives Sonderangebot zu genießen!

Im Jahr 2020 fand Adobe heraus, dass amerikanische Verbraucher mehr Geld am Cyber Monday als am Black Friday ausgaben. Nutzen Sie zu diesem Anlass Ihr Artsper Konto: Fügen Sie neue Werke hinzu, richten Sie Preisangebote ein (die auf einer eigenen Seite hervorgehoben werden!) und teilen Sie allen Ihren Kunden den Link zu Ihrer Galerieseite mit.

Profitieren Sie von Ihrer Messebeteiligung

Das Artsper Magazin veröffentlicht regelmäßig Blogartikel mit Tipps zu großen Messen: Einige wenige Absätze reichen aus, um dem Leser einen echten Mehrwert zu bieten.

Wenn Sie in der nächsten Saison an Messen teilnehmen werden, müssen Sie mit Ihren Sammlern kommunizieren. Aber Sie können mehr tun, als Einladungen zu verschicken oder eine Reihe von Fotos auf Instagram zu posten. Unser Tipp? Nutzen Sie diese Zeit, um sich bei Ihren Kunden als Kunstberater und Marktexperte zu positionieren. Sie sind immer auf der Suche nach Empfehlungen und sachkundigen Meinungen und werden sich freuen, wenn Sie Ihre Erkenntnisse in Ihrem Posteingang oder in den sozialen Medien finden. Wenn die Messe beginnt, schicken Sie den Sammlern die Stände oder Werke, die sie Ihrer Meinung nach nicht verpassen sollten. Lassen Sie am Ende der Messe die Künstler oder Stile Revue passieren, die besonders beliebt waren - natürlich an Ihrem Stand, aber auch in anderen Galerien! Auf diese Weise präsentieren Sie sich Ihrer Kundschaft als wertvolle Quelle von Fachwissen, auf die sie bei Bedarf gerne zurückgreifen wird.

Wenn Sie doch keine Zeit zum Schreiben haben, können Sie jederzeit externe Ressourcen nutzen. Das Artsper-Team veröffentlicht zum Beispiel häufig Artikel über Messen. Sie können also gerne vorhandene Inhalte teilen, um Ihre Dynamik zu zeigen und gleichzeitig Zeit zu sparen!

Erkennen Sie die Ferienzeit im Voraus

Die Startseite des Artsper-Marktplatzes, auf der jede Woche eine Exposition vorgestellt wird. Wenn Sie eine Ausstellung für Ihre Jahresende-Auswahl erstellen, sollten Sie unsere Werbemöglichkeiten in Betracht ziehen!

Wenn Weihnachten vor der Tür steht, ist jeder auf der Suche nach einzigartigen Geschenkideen. Wir raten Ihnen folgendes: Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Kunst ein außergewöhnliches Geschenk ist. Ein sehr persönliches Geschenk, das ein Leben lang hält - und vielleicht sogar im Wert steigt! Stellen Sie eine Auswahl einzigartiger Werke für diesen Anlass zusammen. Variieren Sie die Stilrichtungen und Preisspannen, und geben Sie Ihren Empfehlungen einen Kontext. Zum Beispiel, »weil der Künstler sehr begehrt ist«, »weil die Komposition selten ist..«. Wenn Sie ein unabhängiger Künstler sind, haben Sie vielleicht eine Reihe von Werken speziell für diesen Anlass geschaffen, die noch nie zuvor gezeigt wurden! Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie das Beste vom Besten besitzen und dass die Auswahl, die Sie ihnen anbieten, speziell für das Verschenken zusammengestellt wurde.

Maximieren Sie das Potenzial Ihrer Auswahl, indem Sie eine eigene Ausstellung auf Artsper einrichten, deren Link leicht geteilt werden kann. Der Schlüssel zum Erfolg einer Weihnachtsmitteilung liegt in der Vorausplanung: Ihre Kunden werden wahrscheinlich mehr Zeit brauchen, um sich zu entscheiden, als bei einem traditionellen Geschenk - und Sie müssen die Versandzeit einplanen, wenn das Werk nicht direkt bei Ihnen abgeholt wird! Sorgen Sie dafür, dass Ihre Auswahl spätestens in den ersten Dezembertagen fertig ist.

Ein paar Worte und eine hübsche Karte genügen für eine gelungene Weihnachtskarte. Nehmen Sie sich die Zeit, sie im Voraus zu schreiben oder sie zumindest von Hand zu unterschreiben! © Paperless Post

Wenn Sie planen, Weihnachtskarten zu verschicken, nehmen Sie sich die Zeit, sie im Voraus zu schreiben, damit Sie sich nicht in letzter Minute damit herumschlagen müssen. Alles, was Sie für eine erfolgreiche Karte brauchen, ist schönes Papier und eine freundliche, persönliche Botschaft - vermeiden Sie kommerzielle Werbung, die schlecht ankommen würde... Fügen Sie jeder Karte eine handschriftliche Unterschrift hinzu, um sie noch authentischer und persönlicher zu machen.

Wenn Sie den Arbeitsaufwand beschränken möchten, können Sie diese Post für Ihre treuesten Kunden reservieren oder sich für digitale Einladungen entscheiden: Paperless Post bietet einige sehr schöne Optionen.

Bieten Sie bei einer Jahresend-Eröffnung das Erlebnis eines geselligen und festlichen Moments, um die Ausstellung Ihrer Werke zu begleiten © Shutterstock

Und schließlich sollten Sie die Weihnachtszeit nutzen, um eine Jahresend-Eröffnung zu veranstalten: Wer möchte nicht zusammenkommen, wenn es draußen kalt ist, und in einem besonderen Moment schöne Dinge genießen? Verschicken Sie festliche Einladungen und bieten Sie Glühwein oder Sekt an. Was die auszustellenden Werke betrifft, so können Sie, wenn Sie keine neue Hängung geplant haben, eine Auswahl von Werken zeigen, die man zu Weihnachten verschenken könnte!

Das Ende des Jahres: eine Zeit voller Möglichkeiten

Während sich alle Unternehmen auf die oft profitabelste Zeit des Jahres vorbereiten, sollten Sie sich nicht scheuen, innovativ zu sein und Dinge anders zu machen, um Ihre Gewinne zu maximieren. Machen Sie das Beste daraus, indem Sie einfache Maßnahmen ergreifen und sich während des Sommers organisieren! Mit einer effizienten und optimierten Website, einer Omnichannel-Strategie und einem kleinen CRM haben Sie alle Schlüssel in der Hand, um Ihre Aktionen für den Black Friday, Weihnachten oder die Messen, an denen Sie teilnehmen, zu organisieren. Und um das Beste aus Ihren Bemühungen herauszuholen, analysieren Sie die Leistung Ihrer Kommunikation, sobald der Zeitraum vorbei ist: Ihre Posts in den sozialen Medien, Ihre Newsletter, Ihre Verkäufe während des jeweiligen Zeitraums... Wenn etwas gut funktioniert hat, machen Sie es im nächsten Jahr noch besser!