Mit der zunehmenden Digitalisierung der Kunstwelt haben sich Kunstsammler und Kunsthändler auch verändert. Daher ist es für Galerien und Künstler unerlässlich, ihre digitale Präsenz so gut wie möglich zu optimieren, um ihr Publikum anzuziehen und zu erweitern. Es geht also darum, eine wirksame digitale Strategie zu entwickeln, die überschaubar ist und gleichzeitig zu Einnahmen und Ergebnissen führt. Sie fragen sich vielleicht, wo Sie anfangen sollen? Es gibt eine Reihe von Tools und Techniken, die Sie einsetzen können, um Ihre digitalen Ziele zu erreichen. Aus diesem Grund haben Artsper’s Spezialisten eine Liste mit 8 Schritten für Sie erstellt, um Ihre digitale Strategie zu verbessern!

1. Definieren Sie Ihre Ziele

Der erste Schritt zur Neugestaltung einer digitalen Strategie besteht darin, Ihre derzeitigen Online-Abläufe und -Prozesse zu analysieren. Sobald Sie sich einen Überblick über Ihre aktuellen Initiativen verschafft haben, können Sie Ihre Ziele weiterentwickeln. Setzen Sie sich mit Ihrem Team zusammen und besprechen Sie, was Sie in Bezug auf Ihre Einnahmen und Ihre Online-Präsenz erreichen möchten. Beantworten Sie die folgenden Fragen:

• Möchten Sie mehr Zeit und ein größeres Budget für Ihre digitale Präsenz bereitstellen? Wenn nicht, wer kann die Änderungen an Ihrer Strategie verwalten? Werden sie interne oder externe Mitarbeiter übernehmen?
• Möchten Sie Ihr Sammlernetz ausbauen? Welches Zielpublikum wollen Sie zuerst erreichen? Ist es ein neues Publikum oder eines, das Sie gut kennen?
• Möchten Sie den Online-Verkauf steigern? Welchen Anteil an Ihrem Gesamtumsatz soll Ihre neue Zielgruppe haben?

Danach ist es von entscheidender Bedeutung, Ihre stärksten und schwächsten Berührungspunkte mit aktuellen und potenziellen Kunstsammlern und -käufern genau zu erfassen und zu ermitteln. Auf diese Weise können Sie entscheiden, welche Anwendungen oder Kontaktinitiativen mehr Zeit und Aufmerksamkeit erfordern. Dies ist der perfekte Start, um Ihre digitale Strategie auf den Weg zu bringen, damit Sie in Zukunft erfolgreich expandieren und Einnahmen erzielen können.

2. Verstehen Sie Ihr Publikum

Wenn Sie Ihre Reichweite erhöhen wollen, müssen Sie Ihre derzeitige Zielgruppe verstehen. Analysieren Sie Ihre Verkaufsunterlagen, suchen Sie sich Ihre aktivsten Kunden und weisen Sie ihnen die Spuren ihrer Verkäufe zu. Wurde der Verkauf ausschließlich persönlich abgewickelt? Haben Sie das Kunstwerk ausschließlich online gefunden? Wenn ja, woher? Eine E-Mail, ein Newsletter, ein Facebook- oder Instagram-Post? Sobald Sie Ihre früheren Verkäufe untersuchen und ein besseres Verständnis für die Kaufwege Ihrer Kunden gewonnen haben, können Sie Ihre stärksten und schwächsten Berührungspunkte ermitteln. Von diesem Punkt an müssen Sie und Ihr Team entscheiden, welche Anwendungen oder Kommunikationsstrategien überarbeitet und aktualisiert werden müssen.

Wenn zum Beispiel Ihre Newsletter von einer großen Anzahl von Personen geöffnet werden (hohe Öffnungsrate), aber die Klickrate und die Anzahl der Verkäufe nicht folgen, bedeutet dies, dass Ihre Zielgruppe sich für Ihre Kommunikation interessiert, aber vom Inhalt der E-Mail enttäuscht ist. Sie wissen dann, was Sie optimieren müssen! Führen Sie die gleiche Übung für Ihre anderen Kommunikationsmittel durch und bedenken Sie dabei, dass die sozialen Netzwerke unerlässlich sind, um jüngere Kunden anzusprechen und Ihr Markenimage zu pflegen. Unabhängig von den Zielgruppen sind die Kanäle der sozialen Medien für jede Galerie und jeden Künstler in jeder Phase ihrer digitalen Sichtbarkeit unerlässlich.

Analysieren Sie schnell die Ergebnisse Ihrer Newsletter, indem Sie sie mit Mailchimp versenden

3. Halten Sie Ihre Galerie-Website und die sozialen Medien aktuell

Die Webseite und die Konten der sozialen Medien sind die Online-Repräsentation Ihrer Galerie oder Ihrer Arbeit als Künstler. Sie dienen dazu, ihre Markenidentität bei potenziellen Kunden bekannt zu machen und gleichzeitig die Karrieren von Künstlern zu unterstützen und zu fördern. Damit Ihre Website ein echtes digitales Abbild Ihrer physischen Galerie ist, müssen die Inhalte auf Ihrer Website stets auf dem neuesten Stand sein. Dies ist nicht nur für Ihre Online-Präsenz wichtig, sondern auch für die Erweiterung Ihres Publikums. Ein wichtiger Aspekt, um den Inhalt der Website aktuell zu halten, ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Vielleicht haben Sie den Begriff SEO schon einmal gehört, aber was ist das genau? SEO ist die Aufgabe, die Zahl der Online-Besucher und den Verkehr auf Ihrer Website zu erhöhen, indem Ihre Website auf der Liste der von Google generierten Ergebnisse ganz oben erscheint. Es ist möglich, Ihre SEO zu verbessern, indem Sie einzelne Seiten Ihrer Website so aktualisieren, dass sie bestimmte Schlüsselwörter enthalten, für die Sie im Ranking erscheinen möchten. Zu den gängigen und einfachen Optionen gehören der Name Ihrer Galerie, die Namen Ihrer Künstler und die Titel Ihrer Ausstellungen. All dies kann in den Text Ihrer Website aufgenommen werden. Erwägen Sie auch die Aufnahme längerer Contents, die für die Verbesserung Ihrer Positionierung wichtig sind: Künstlerbiografien, Geschichte der Galerie, Interviews mit Sammlern, Beschreibungen von Werken...

Websites und soziale Medien sind nicht nur der perfekte Weg, um die Besucherzahlen Ihrer Website zu erhöhen, sie sind auch die perfekte Plattform, um mit Ihrem Publikum zu interagieren und positive Maßnahmen zu einer Vielzahl von Themen zu ergreifen. Erfahren Sie in unserem Artikel mehr darüber, wie Sie sich auch in schwierigen Zeiten engagieren können.

Die Homepage der Partnergalerie von Artsper, Perrotin

4. Interagieren Sie mit Ihrer Community

Suchen Sie nach Möglichkeiten, mit Ihrer bestehenden Community zu interagieren und potenzielle Kunden zu überzeugen. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen. Zum Beispiel kann Ihre Galerie Werbegeschenke anbieten, um das Interesse der Community zu wecken. Ziehen Sie eine Instagram-Verlosung in Betracht, bei der Sie einen Rabatt oder ein Kunstwerk anbieten. Die Durchführung ist sehr einfach: Bitten Sie Ihre Anhänger, den Beitrag in ihrer Instagram-Story zu teilen, Ihren Beitrag zu kommentieren, indem Sie andere Personen markieren, und Ihrem Instagram-Konto zu folgen. Auf diese Weise wird sich der Name Ihrer Galerie auf Instagram verbreiten (wenn Sie eine engagierte Fangemeinde haben). Sie können auch Kooperationspartnerschaften mit einer Reihe von Organisationen, Marken oder Influencern eingehen. Betrachten Sie dies als eine perfekte Gelegenheit für einen Austausch von Sichtbarkeit. Mit anderen Worten: Sie erreichen die Community Ihres Partners und dieser Ihre, zum Beispiel durch einen in den sozialen Netzwerken geteilten Beitrag, einen gemeinsamen Wettbewerb oder einen gemeinsamen Newsletter. Eine Partnerschaft mit einer Marke oder einer Kultureinrichtung wird ein anderes Publikum ansprechen als eine Zusammenarbeit mit einem Influencer. Wenn Sie versuchen, ein bestimmtes Publikum zu erreichen, sollten Sie sich genau überlegen, mit wem Sie eine Partnerschaft eingehen möchten.

Die gemeinsame Instagram-Verlosung von Artsper und dem Partner Urban Art Fair

5. Optimieren Sie Ihren E-Mail-Marketingprozess

Auch wenn sich die Kunstwelt immer mehr für NFTs und digitale Kunst interessiert, gibt es alte Tricks, die weiterhin hilfreich sind. E-Mail-Marketing ist eine wirksame und nützliche Strategie, um viele Sammler und potenzielle Käufer zu erreichen. Wenn Sie Ihre Verkäufe mithilfe von E-Mails steigern möchten, können Sie mit der Erstellung oder Optimierung von Newslettern beginnen. Mit Newslettern können Sie für die Arbeit eines oder mehrerer Künstler werben, auf bevorstehende Veranstaltungen hinweisen und auf interessante Neuigkeiten aus der Galerie aufmerksam machen. Wenn Sie sich auf E-Mail-Marketing konzentrieren möchten, ist es wichtig, die Zahl der E-Mail-Abonnenten zu erhöhen. Teilen Sie Ihre Zielgruppe in mindestens zwei Gruppen ein: aktuelle Kunden und potenzielle Kunden. Achten Sie darauf, in den Newsletter für Nicht-Partner eine Schaltfläche zum Anmelden einzubauen, um so viele potenzielle Kunden wie möglich zu gewinnen. Verwenden Sie ein ähnliches Anmeldesystem auf Ihrer Website, in den sozialen Medien und bei persönlichen Veranstaltungen, um so viele E-Mails wie möglich zu sammeln.

Pop-up-Fenster für E-Mail-Abonnement auf der Website des Artsper-Galeriepartners ETHER Arts Project

6. Organisieren Sie Ausstellungen und Veranstaltungen online

Ausstellungen, Veranstaltungen und Kunstmessen sind profitable Mittel, um Kunstwerke zu verkaufen und neue Sammler zu treffen. Für viele traditionelle Galerien finden diese Veranstaltungen ausschließlich persönlich statt, aber es ist wichtig, einen digitalen Ansatz in Betracht zu ziehen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Veranstaltungen vollständig online zu übertragen, gibt es viele Alternativen, um auf digitalem Wege darüber zu kommunizieren. Zunächst einmal können Sie die Veranstaltungen Ihrer Galerie über soziale Medien und E-Mail-Marketing bewerben. Sie können auch eine Online-Version der genannten Veranstaltungen erstellen. Dazu müssen Sie die ausgestellten Werke auf Ihrer Website hochladen und sie in den sozialen Medien verbreiten. Wenn Sie sich an noch mehr Aufmerksamkeit interessieren, können Sie eine eigene Online-Ausstellung auf Artsper erstellen, die auf der Startseite unserer Website und auf Ihrer Galerieseite angezeigt wird. Dies erhöht nicht nur Ihre digitale Präsenz, sondern vergrößert auch Ihr Publikum, indem es Sie mit den 700.000 monatlichen Besuchern von Artsper in Verbindung bringt. Dies sind alles internationale, digital bewusste potenzielle Kunden. Online-Events für Galerien bieten Kunden aus aller Welt die Möglichkeit, Kunst bequem von zu Hause aus zu erleben und zu schätzen. Vor allem seit dem Start von Covid-19 ist ein Anstieg der digitalisierten Veranstaltungen zu verzeichnen. Und auf dem Post-Covid-Markt sind digitale Ausstellungen und Veranstaltungen nicht mehr wegzudenken.

Online-Ausstellungen auf der Website von Artsper

7. Werden Sie eine Inspirationsquelle

Die Bereitstellung von Empfehlungen und Inspiration wirkt sich positiv auf die Online-Präsenz einer Galerie oder eines unabhängigen Künstlers aus. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen. Galerien können aktuellen und potenziellen Kunden kostenlose Einzelgespräche anbieten, um sie bei der Suche nach neuen Werken und deren Kauf zu unterstützen. Sie können auch regelmäßig Themen von Werken erstellen und Ihre Favoriten auf Instagram und über einen Newsletter teilen. Die Idee ist, eine konsistente Verbreitung von Inhalten zu schaffen, die auf die Zielgruppe ausgerichtet sind und sie mit einer Dosis an Inspiration, Kuration und Ratschlägen versorgen. Als Künstler können Sie auch Inhalte bereichern, z. B. Vorschauen auf Ihre neuen Arbeiten, Besuche in Ihrem Atelier oder Gesprächsrunden mit Ihren Followern. Wie bei Artsper erleichtert das Angebot einer personalisierten Kunstauswahl das gesamte Kundenerlebnis und fördert wiederkehrende Verkäufe, indem es eine starke Verbindung zu den Kunden aufrechterhält.

Artspers monatlicher ''Crush of the month''

8. Seien Sie online genauso ansprechbar wie persönlich

Da die Kunstwelt zunehmend digitaler geworden ist, ist es wichtig, Online-Anfragen und -Interaktionen mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu behandeln, wie Sie es bei einem persönlichen Austausch tun würden. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie auf Anfragen reagieren, egal ob es sich um eine Instagram-Nachricht oder eine E-Mail von einem unbekannten Sammler handelt. Man weiß nie, ob sich daraus ein langfristiger Kunde oder ein Kauf entwickeln kann. Wenn Sie glauben, dass Sie dabei Unterstützung brauchen, gibt es mehrere Online-Plattformen für die Verwaltung von Nachrichten und sozialen Medien (Live-Chat, Twilio und Agorapulse), die diesen Prozess vereinfachen.

Sind Sie auf der Suche nach weiteren Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer digitalen Präsenz? Artsper ist hier, um Ihnen zu helfen. Unsere Spezialisten sind immer für Sie da, um Sie bei der Verwirklichung Ihrer Ziele zu unterstützen.